服務內容與範圍
VPNNV 提供用於跨境存取及瀏覽國際網站的網路加速訂閱服務，涵蓋 120+ 個國家 / 220+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。可選線路、訂閱狀態及用戶端下載入口，請以使用者面板顯示為準。
線路涵蓋範圍僅說明服務的整體範圍，不代表所有線路在各種網路環境下都能連線，也不代表第三方網站允許存取。第三方服務的帳號資格、地區規則及內容權限由該服務自行決定，並非 VPNNV 訂閱所提供的權益。
帳號與裝置使用
無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可建立帳號。請妥善保管登入憑證與訂閱資訊，避免公開發布或交由他人使用。若發現憑證外洩或有異常存取情形，請變更密碼並透過使用者面板提交工單回報。
同時連線裝置數不限，僅供帳號持有人在其管理的裝置上使用，不代表可轉售或授權他人共用。禁止出售、出租或轉讓帳號與訂閱，禁止公開散布訂閱資訊、組織多人共用帳號，或將本服務包裝成提供他人付費使用的連線服務。
裝置數不限不代表可以持續占用線路資源而影響其他使用者。使用裝置與應用程式時，請做好必要的安全維護，避免受控裝置產生異常連線或濫用流量。
訂閱與計費規則
月訂閱方案為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB，流量自開通日起每月重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。
選擇方案前，請確認計費方式、流量與金額；付款後請至面板確認訂單及訂閱狀態。支援支付寶 / 微信 / USDT；若付款狀態尚未同步，請提交訂單資訊以便查核，避免重複付款。用戶端與訂閱資訊可透過使用者面板取得，實際下載權限以有效方案狀態為準。
首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款，申請方式與處理說明請參閱退款政策。
合規使用要求
使用者須遵守所在地及使用行為涉及地區的法律法規，並遵守所存取網站與應用程式的規範。不得利用本服務從事違法活動，包括網路攻擊、入侵他人系統、詐騙、散布違法內容、侵犯智慧財產權，或未經授權取得、揭露他人資料。
不得干擾服務運作、探測或破壞服務設施，也不得透過異常請求影響其他使用者的連線。VPNNV 提供網路連線能力，不代替使用者取得第三方服務授權，也不對使用者自行發布內容或進行交易負責。
服務可用性與責任
連線體驗會受到本地網路、電信業者路由、目標網站狀態、用戶端設定及裝置環境影響。維護、線路調整或外部網路故障可能造成連線中斷；VPNNV 不保證每條線路持續可用，也不保證第三方內容或帳號功能始終可存取。
發生故障時，可透過工單提供平台、線路地區及問題狀況，請勿提交密碼或完整訂閱資訊。VPNNV 將依據可查證的資訊處理服務問題；因第三方平台限制、使用者設定錯誤或違規使用所造成的損失，不當然由本服務承擔。依法應負的責任及消費者法定權利，不因本條款而被排除。
帳號終止與條款變更
若帳號違反合規要求、轉售或共用規則，或干擾服務運作，VPNNV 得依行為性質限制連線、暫停或終止服務。若對處理結果有異議，可透過使用者面板工單說明情況；訂閱款項的處理仍依退款政策及法律規定辦理。
服務規則調整時，本頁將更新條款及最後更新月份；若重要變更影響訂閱權益，將透過站內公告或使用者面板說明。變更不會追溯剝奪依法已取得的權益。個人資料處理相關約定，請另行閱讀隱私權政策。